为深化党史学习教育，践行“我为群众办实事”活动，精准、快捷、高效、免费为职工提供法律咨询服务，江门市总工会和江门市司法局联合开通江门市智慧工会职工公共法律服务平台，全天候、全方位免费为职工提供法律咨询服务。现就有关事项公告如下：

一、服务对象

江门市各级工会服务的基层职工。

二、服务平台

登录江门市“智慧工会”，选择职工公共法律服务平台进行咨询或留言。江门市职工公共法律服务平台路径为：关注“江门工会”公众号—“智慧工会”—“普惠服务”—“法律咨询”。

三、服务方式

（一）服务时间

工作日：周一至周五

每天，上午8:30-12:00  下午14:30-17:30

公休日、节假日、下班时间：在系统平台上进行留言或预约服务。

（二）服务方式

1.平台服务

（1）职工在公共法律服务平台进行的咨询或预约，由江门市司法局法律援助处安排律师在120分钟内进行答复。公休日、节假日和下班时间的留言或预约，由值班律师根据咨询内容安排时间答复。

（2）需要转接跟进处理的个案，值班律师回复职工后，告知个案所属区域的总工会维权热线联系方式，由个案所在市（区）总工会跟进处理，办理情况由江门市总工会维权工作部进行督办。

2.热线服务

为拓宽维权渠道，更好地服务广大职工，工会和司法系统的免费热线12351,12348，同时24小时在线为职工服务。

    四、服务监督

江门市智慧工会职工公共法律服务平台服务监督电话：

江门市总工会电话：3276283

江门市司法局电话：3887863

欢迎广大职工监督和提宝贵意见。

                                                                                                                                                      江门市总工会           江门市司法局               

                                                                                                                                                                                      2021年9月3日